ไอคอนสยามตอบสนองความต้องการของลูกค้าในทุกสถานการณ์ ด้วยบริการชอปปิ้งรูปแบบพิเศษ ICONSIAM Chat Shop (ไอคอนสยาม แชต แอนด์ ชอป) อยู่บ้านก็ชอปสบาย โดยลูกค้าสามารถเลือกชอปสินค้าที่ถูกใจผ่าน LINE OA @ICONSIAM หรือช่องทางโซเชียล